黃韜曾帶領競網團隊去湖南當家裝修調研，對方向他展示數字化服務成果。這家公司把裝修采購、雇傭裝修工、家裝設計都連接起來，裝修新家和網購一樣方便。它還將自身打造成平臺，吸納獨立設計人或小型工作室，把大家連成一個更緊密的群體。

中國目前有兩張互聯網，一張消費互聯網，一張產業(yè)互聯網，很多公司把第二增長曲線放在產業(yè)互聯網。

產業(yè)互聯網，是當下中國企業(yè)、行業(yè)在面臨數字化轉型過程的一個重要課題，也是創(chuàng)業(yè)19年，專注互聯網營銷的競網，解決如何更好為企業(yè)賦能的難題。

競網集團創(chuàng)始人、總裁黃韜告訴【企示錄】，從產業(yè)互聯網趨勢來看，產業(yè)互聯先要解決企業(yè)、行業(yè)數字化轉型的問題，要在細分賽道的平臺化發(fā)展上找出路。

數字化場景下企業(yè)如何破局同質化

說到企業(yè)，數字化轉型有普遍必要性嗎？

黃韜認為，現在已不需要做這樣的設問。數字化轉型的目的在于降本增效，如何將技術進一步應用與結合，從而創(chuàng)造更多價值，“是怎么轉，以及轉到何種程度的問題?！辈煌髽I(yè)有不同業(yè)態(tài)，特別是決策者、管理層自身認知水平，會決定企業(yè)預算、人才儲備及數字化轉型的方式。

創(chuàng)業(yè)19年，競網已服務超10萬家企業(yè)客戶。黃韜認為，數字化轉型中最有價值潛力的企業(yè)有3類，一類為行業(yè)龍頭，第二類企業(yè)則是能判斷行業(yè)細分賽道的，有帶動和提升效應。

行業(yè)龍頭，它所處的行業(yè)地位，決定自身能吸引到更多資源，幫助建設行業(yè)平臺，提升自身經營管理水平，同時帶動行業(yè)及產業(yè)生態(tài)發(fā)展。當企業(yè)達到一定程度后，“重要供應鏈，產業(yè)上下游資源，以及企業(yè)服務模式，都會自動向龍頭企業(yè)靠攏。這里面，數字化又是不可缺少的內容。”

第二類有潛力的企業(yè)，能在細分賽道上找準定位。通俗解釋，市場在哪個空間缺品牌和頭部玩家，企業(yè)就定位匹配客群，打差異化戰(zhàn)略，尋找盡可能多的商業(yè)進化新支點。

比如競網曾服務的一家紡織品加工公司，上游要什么就產什么，什么東西都去做，反而無法凸顯品牌價值。最終競網聯合專家分析發(fā)現，市場上籃球襪還沒有巨無霸或龍頭，這便成了該公司的機會點。

而第三類有價值的企業(yè)轉型，不是以資本的手段滲入新的領域，而是以技術賦能，幫助各傳統(tǒng)企業(yè)完成數字化轉型，以便中小企業(yè)將更多的精力放在業(yè)務創(chuàng)新上。

【企示錄】曾和部分中小型企業(yè)創(chuàng)始人聊天，他們對數字化的理解稍顯消極，有人認為企業(yè)走數字化，可能淪為資本的“資產包”；還有的認為“生產什么就賣什么，賣不出去就降價?！?br />
對此，黃韜理解“實際上行業(yè)內卷就是這樣形成的?！彼J為，數字化是打破組織內外溝通的壁壘，讓企業(yè)能夠觸達市場，感知消費者，如上述所提到的整體家居公司。數字化還有一個目的，解決連接問題。企業(yè)打造自身核心競爭力，從業(yè)務和服務角度講，它創(chuàng)造的場景必須能裝更高價值的內容。


競網服務2.0，用更多經驗成長賦能客戶

期間，競網的服務定位是為客戶打好輔助和助攻，幫助客戶在全產業(yè)中尋求機會，而不是在原先路徑盲目競爭，“那樣干的話就是內卷，或者消失?！?br />
談競網，繞不開它的營銷模式。

早前，競網采用網站建設加百度推廣，創(chuàng)造搜索營銷模式，開始長達數年的互聯網拓荒之路。近五年，消費互聯網時代，各大平臺憑借流量盈利，流量紅利顯而易見，中小企業(yè)在營銷上有了更多的選擇。

互聯網和用戶之間的連接方式，目前更偏向于泛娛樂化，創(chuàng)作內容變得相對容易，搜索平臺的部分流量受到一定影響是正常的，也是市場決定的。

但黃韜也意識到，一家企業(yè)的發(fā)展，有路徑依賴，過去基因不容易改變。多年沉淀，如何結合新資源、能量去融合轉型，對競網組織建設和經營能力，也是一個挑戰(zhàn)。

這一點黃韜更是深有體會。競網自身也在數字化轉型，就走了多年彎路。原有的主營業(yè)務，基于百度服務，需提升到整個營銷多維度服務能力上，競網花了11年才做到2.0版，“這些經驗和教訓，能轉化成有價值的內容和服務賦能客戶。”

這正好給予競網機會，創(chuàng)新互聯網與消費者的連接方式。原先基于百度搜索服務，將更多延伸到如何為客戶系統(tǒng)化解決營銷和增長問題。從客戶需求角度看，大量ToB服務型企業(yè)，大宗交易，仍通過百度獲取信息，再通過線下產生連接，“不能說百度被弱化，因為有更多平臺參與，我們一起在做大蛋糕。”

再打個比方，競網有很多服務模塊，里面包含當下活躍、優(yōu)秀的資源，流量變現渠道，私域平臺分發(fā)，專家智庫等，在一個大的方法論前提下，提供更適合客戶的解決方案，幫助客戶有更好的投入產出比。

適合客戶的解決方案，黃韜說這個周期不會短?！捌髽I(yè)的數據在哪，如何形成鏈路，鏈路如何與業(yè)務打通，業(yè)務怎么為客戶創(chuàng)造價值等等，都需要一步步布局和實施?！?br />

引導企業(yè)到能發(fā)揮最大價值的地方

之所以要走長期規(guī)劃布局，還在于互聯網的生態(tài)體系從消費互聯網向產業(yè)互聯網轉化。

現國內已初步形成一套促進產業(yè)互聯網落地的制度體系。2021年，《工業(yè)互聯網創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2021—2023年）》發(fā)布。而在地方層面，產業(yè)互聯網也已成為各地重點扶持的關鍵項目。競網將舉辦第六屆產業(yè)互聯網創(chuàng)新大會，持續(xù)擴大產業(yè)連接器效應。

從產業(yè)的角度去看企業(yè)，才能幫助企業(yè)更好地發(fā)展。如何把不同的企業(yè)引導和配置到它能發(fā)揮最大價值的地方，“產業(yè)互聯網核心是對產業(yè)的理解，消費市場的理解，以及數字化技術的應用?！?br />
“不會提供一家一戶單一的服務，數字化更偏向于服務產業(yè)?！秉S韜坦言，數字化技術把產業(yè)鏈上下游打通，打通之后，重新去補強要素和資源，這些資源一定是能提升整個產業(yè)效率的點，這是產業(yè)互聯網的價值所在。

黃韜舉了不少例子。比如他觀察到一些景區(qū)，人臉識別，安防監(jiān)控都有，但都只是發(fā)揮單一價值，遠遠談不上智慧景區(qū)。不智慧在于，數據孤立，客戶畫像分析不足，沒有被保存連接和二次應用，以及缺乏消費場景的打造。

“優(yōu)勢產業(yè)的自然形成很難能可貴?！秉S韜提到，業(yè)內有句老話，威海的“桿”，臨湘的“標”，臨湘浮標，占全球銷量60%，但如果威海通過桿帶動標的生產，臨湘的標不把自身品牌樹立起來，最后很可能淪為加工廠。

“再如益陽赫山瑜伽服產業(yè)，淘寶內部曾排名第一，但目前這個產業(yè)因為缺乏引導，沒有品牌和協同，導致大家同質化競爭，最后價格戰(zhàn)下，把自己整沒了。”在黃韜看來，技術、服務、場景、品牌——每個環(huán)節(jié)，其實都圍繞核心“連接”，要找到更好的第三方服務商來協同實施，對產業(yè)和消費市場要足夠理解并能有效連接起來。

當前，并沒有一招制勝的方法解決產業(yè)發(fā)展問題，包括競網自身也在摸索，集合國內省內產業(yè)互聯網專家，成立產業(yè)研究院，融合智慧及與不同產業(yè)溝通，“從智庫到數字化發(fā)展，再到智慧化運營提供一體化解決方案。這是競網服務產業(yè)、加速自身轉型一個大的構想?！?br />